תקנון שימוש באתר
- ברוכים הבאים לאתרtabuncookbook.com אנו מאחלים לך גלישה ורכישה נעימה באתר.
- אתר tabuncookbook.com הינו חנות וירטואלית המופעלת ע”י חברת ספר (להלן: "החברה") ע.מ מספר 558502803
כללי –
- התקנון המוצג להלן מפרט את התנאים המאפשרים את השימוש באתר זה.
- השימוש באתר זה תלוי בהסכמתך ובכפוף לתנאי השימוש כפי שיפורטו בהמשך ועל כן נבקשך לקוראם בעיון רב, טרם שימושך באתר. יובהר, כי בעודך עושה שימוש באתר זה, הנך מוחזק כמי שקרא את תקנון זה, יודע ומסכים לכל הכתוב, ללא כל הסתייגות.
- האמור בתקנון זה (או בכל מקום אחר באתר) מנוסח בלשון יחיד ו/או זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא פונה לשני המינים באופן שווה והכוונה הינה הן ליחיד והן לרבים.
- רשאים להשתמש באתר זה בני 18 ומעלה וביצוע רכישות אפשרי, אך ורק למשתמשים אשר ברשותם כרטיס אשראי ישראלי.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, מעת לעת, את נהלי הקניה באתר ו/או את המוצרים המוצעים באתר וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי ועל כן נבקשך להתעדכן בתקנון זה ולבדוק את השינויים הנעשים בו. לתשומת ליבך, לא יעשו שינויים בנהלים במהלך הקנייה.
- למען הסר הספק יובהר שוב, כי כל המשתמשים באתר יהיו כפופים להוראות תקנון זה.
השימוש באתר
- הכניסה והשימוש באתר ניתנים כשירות חינם לציבור הרחב.
- ייעוד האתר הינו למשתמשים למטרות אישיות בלבד ולא עבור מטרות מסחריות ו/או סיטונאיות. לפנייה להתקשרויות מסחריות וקניה סיטונאית אנא צרו עמנו קשר בטלפון 077-9973779 או במייל info@tabuncookbook.com
הזמנת מוצרים ו/או שירותים
- קבלת המוצר דרך האתר מותנית באישור סופי של חברת האשראי לביצוע העסקה.
- האתר רשאי לשנות את מחיר העסקה ואת תנאי הרכישה / האספקה של הספר. המאפיינים והתנאים התקפים הנם אלה המפורסמים באתר במועד שליחת בקשת רכישה על ידי הלקוח.
- הספר המוצע באתר הינו מוצר חדש אשר ימסר / ישלח ללקוח באריזתו המקורית.
- התמונות באתר אינן מחייבות והן להמחשה בלבד.
- בעת ביצוע רכישה באתר יידרש המזמין למסור פרטים מזהים אודות עצמו (לרבות: מספר תעודת זהות, שם מלא, מס’ טלפון, כתובת דוא”ל, פרטי כרטיס אשראי וכיו”ב) (להלן: “הפרטים האישיים”).
- הזנת המערכת בפרטים אישיים כוזבים הינה עבירה על החוק. החברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט הליכים משפטיים ו/או להגיש תביעות נזיקין כנגד משתמש אשר יזין פרטים אישיים כוזבים. בנוסף, החברה שומרת לעצמה הזכות לבטל / לא לקיים עסקה עקב הזנת פרטים אישיים כוזבים ו/או שגויים ו/או חלקיים.
- יובהר, שהחברה איננה מחייבת במסירת פרטים אישיים. יחד עם זאת, מובהר בזאת, שהחברה לא תוכל לטפל בהזמנה של לקוח אשר ימנע ממסירת פרטיו האישיים כמתבקש בטופס ביצוע ההזמנה.
- בעת ביצוע רכישה באתר, יועברו הפרטים האישיים של הלקוח למערכת עיבוד הנתונים של האתר (להלן: “המערכת”). רישומים אלו יהוו ראיה לכאורה לאמור בהם.
- לאחר שליחת בקשת הרכישה באתר על ידי הלקוח, יקבל הלקוח אישור הזמנה ובו מספר סידורי של הצעת הקנייה, אשר משמעה, כי פרטי בקשת הקנייה שהוגשה נקלטה במערכת וההצעה הפכה לעסקת שלמה מלאה ומחייבת, אלא אם יצוין במפורש אחרת והכל בכפוף לתנאי ביטול רכישות באתר כמפורט בתקנון זה להלן.
- מסיבות טכניות שאינן בשליטת החברה ו/או מי מטעמה (כגון הפסקות חשמל, בעיות תקשורת ועוד), הליך הקנייה עלול להיכשל, במקרה זה, יחויב הגולש רק עבור המוצרים אותם השלים לרכוש בהליך הזמנה שלם. הנהלת האתר עומדת לרשות המזמינים בכל תקלה או בעיה.
אבטחת מידע והגנת הפרטיות
- אבטחת המידע נעשית בהתאם לכללי אבטחת המידע המקובלים. האתר יעשה שימוש באמצעי הגנה והצפנה הנהוגים בתחום הסחר האלקטרוני בישראל בכל הנוגע לפעולות של מסירת מידע מקוון, וזאת בהתאם לנדרש על פי כל דין.
- האתר רשאי לשלוח ללקוחות אשר השלימו את הליך הקנייה דואר אלקטרוני ו/או מסרון המאשר את קנייתם.
- פרטיותך חשובה לנו. החברה לא תספק, בשום מקרה, מידע אישי הקשור לחשבונך ולפרטייך האישיים לצד שלישי וזאת למעט מקרים הכרחיים הנדרשים להשלמת העסקה או בהתאם לכל דרישה חוקית. החברה נוקטת באמצעים מחמירים על מנת למנוע חדירה לאתר ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות הלקוחות. יחד עם זאת, מובהר, כי החברה איננה יכולה למנוע שיבושים באופן מוחלט.
- אנו מצהירים כי לצורך אבטחת פעולותיך באתר ואבטחת המידע, האתר אוסף ומנתח את כתובת פרוטוקול האינטרנט IP) המחבר את המחשב שלך דרך האינטרנט לאתר). פעילות זו נדרשת על מנת לעקוב אחר פעולות לא חוקיות ובכדי להגן על האתר מפני ניסיונות מרמה.
- COOKIES (עוגיות): בזמן שהותך באתר, שומר שרת האתר קבצי טקסט המכונים עוגיות/ “COOKIES”, זאת לצורך שיפור חווית הגלישה שלך. קבצים אלה מסייעים לנו לשפר את השירותים ללקוחותינו. השימוש בקבצים אלה הנו אוטומטי. במדינת ישראל לא קיימת חובה לספק פרטים אלה, אולם בלעדיהם לא ניתן יהיה לרכוש את המוצרים באתר.
- בכל הנוגע לפרטי אמצעי התשלום של לקוחותינו, השימוש בפרטים אלו יעשה לשם ביצוע התשלום ולמטרה זו בלבד. פרטים אלה אינם מועברים לשום גורם אחר, למעט לשם ביצוע התשלום (כגון: חברת אשראי, בנק). יודגש, כי פרטי כרטיס האשראי מוזנים באופן ישיר לאתר של חברת הסליקה ולא נשמרים במאגר האתר, כך שאין לחברה יכולת לעשות בפרטים אלו שימוש כלשהו.
- אבטחת המידע נעשית בהתאם ובכפוף להוראות כל דין (לרבות, ומבלי לגרוע, ההוראות הנוגעות להגנת הפרטיות, אבטחת מאגרי מידע, איסור לשון הרע, הגנת הצרכן, אבטחת מידע, זכויות יוצרים וזכויות קניין רוחני).
- החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל פעילות בלתי חוקית הנעשית על ידי המבקרים באתר או על ידי גורם אחר.
קבלת המוצרים
- עם סיום הקניה יקבל הלקוח את פרטי העסקה הכוללים בין היתר את עלות הספר, עלות המשלוח, וכן יקבל מספר אסמכתא לאישור הקנייה.
- הליך משלוח הספר הנרכש יחל רק לאחר אישור סופי מחברת האשראי על ביצוע העסקה ובכפוף לכך.
- האתר מבצע משלוחים לכל רחבי הארץ בפני הלקוח עומדת אפשרות של איסוף עצמי מנקודות האיסוף. באם נבחר משלוח ישלח הספר לכתובת אותה מסר הלקוח בעת ביצוע הקנייה, זאת באמצעות שליח ו/או דואר ישראל בהתאם להחלטת החברה. אנו מתחייבים שהספר ימסר ללקוח עד 14 ימי עסקים לכל היותר מיום קבלת האישור מחברת האשראי על השלמת העסקה.
- למרות שהחברה עושה כל שבידה למנוע זאת, יתכנו עיכובים במסירת הספר לידי הלקוחות לרבות בשל תקלות בחברת השליחויות ו/או מסיבות שאינן תלויות בחברה. למען הסר ספק, החברה לא תישא באחריות בגין איחור באספקת הספר מסיבות אלו.
- אין בהוראות תקנון זה בכדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981.
ביטול עסקה
- לקוח יהא רשאי לבטל את בקשתו לקניית הספר בהתאם לתנאים הקבועים לעניין זה בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א-2010, מועד הביטול ועפ”י התנאים המפורטים כלהלן.
- הלקוח יהיה רשאי לבטל את הקנייה כולה או חלקה אף לאחר ביצוע החיוב מול חברת האשראי וזאת בתוך 14 יום מיום קבלת המוצרים באמצעות חברת השליחויות, זאת בכפוף למשלוח הודעה בכתב מטעם הלקוח המופנית להנהלת האתר וכן בהשבת הספר עצמו באריזתו המקורית מבלי שנפגם המוצר ו/או האריזה וכן לא נעשה בהם כל שימוש.
- במקרה של ביטול עסקה, מפעילת האתר רשאית לגבות מהלקוח דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים חדשים לפי הנמוך מביניהם והכל בהתאם להוראות הדין הוצאות המשלוח ו/או הוצאות משלוח המוצר בחזרה לחברה לא יזוכו.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקאות ככל שיתברר, כי חלה תקלה אקוטית בתקשורת או כל בעיה טכנית אחרת שהפריעה להליך הקנייה, במקרה שכזה תשלח הודעת מסרון ו/או דואר אלקטרוני לקונה.
- במקרה של טעות בתום לב בהקלדת פרטי ההזמנה, החברה לא תישא באחריות כלשהי במישרין או בעקיפין. כמו כן, החברה לא תישא באחריות במישרין או בעקיפין, במקרה בו פרטי הקנייה או פרטי המזמין לא אושרו במערכת בשל תקלה טכנית ו/או כל תקלה אחרת המונעת את ביצוע הפעולות באתר.
- החברה לא תישא בכל אחריות לעיכובים ו/או ביטולים של קבלת המוצרים לידי הלקוח כתוצאה מאירועים שאינם תלויים בה, זאת כגון תקלות במערכת המחשוב, תקלות בשרת הדואר האלקטרוני, שביתות ברשויות השונות, פעולות איבה ו/או כוח .
אחריות
- במידה ומצאתם פגם כלשהו בשלמותו של הספר אנא צרו עמנו קשר טלפוני, בהתאם לפרטים הנקובים באתר
קניין רוחני
- החברה הנה בעלת זכויות היוצרים והקניין הרוחני בישראל של "ספר הטאבון" ובכלל זה בשמו של האתר, עיצובו של האתר, מבנה האתר, התכנים המופיעים בו, מדיה, וכן קבצים ויישומים מכל סוג ומין שהוא. אין בעשיית שימוש באתר על ידי הגולשים כדי להקנות רישיון או זכות כלשהי בתכנים, בעיצוב האתר, בקבצים ובכל דבר אחר המוצג באתר מכל סוג ומין שהוא.
- אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או להשתמש בתכנים המוצגים האתר ובפרט בתמונות ובמידע הנכללים בו ו/או לעשות בהם כל שימוש, במישרין או בעקיפין. כל פעולה בעניין זה ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב של חברת "ספר הטאבון" על פי העניין מהווה הפרה או פגיעה בקניין הרוחני.
שונות
- הלקוחות מאשרים בזאת כי קראו והבינו את תנאי השימוש באתר המפורטים בתקנון זה, ומצהירים על הסכמתם להשתמש באתר בכפוף לתנאים אלו, שאם לא כן אסור להם לבצע כל פעולה באתר.
- אתר זה מופעל ע”י חברת "ספר הטאבון" עוסק מורשה אשר רשום בישראל ומספרו 558502803. משרדה הרשום של החברה הינו בכתובת נחלת בנימין 33, תל אביב.
טל: 077-9973779 דואר אלקטרוני info@tabuncookbook.com הנכם מוזמנים לפנות אלינו בכל עניין.
תחולת הדין וסמכות שיפוט ייחודית
הדין החל על תקנון זה הנו דין מדינת ישראל והוא בלבד. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית לעניין תקנון זה, תנאי השימוש וביצוע העסקאות נתונה אך ורק לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.